少年三国志2-心愿商店任务奖励邮件异常处理公告

来源:网络/时间:2020-01-06

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亲爱的各位少年们:

  1月6日凌晨,游戏的心愿商店因周日心愿任务重复计算,而导致的任务奖励邮件推送产生异常。目前该问题已经排查且修复完毕,因为我们的过失给少年们带来了极为不好的游戏体验,对此我们深感抱歉,在这里小乔给少年们真诚地说一句,对不起!

  为了减少这次事件给少年们带来的影响,我们决定给所有少年们发放补偿:3000元宝+200心愿水晶,同时,针对本次事件,在此做出相关的解释:

 

  1. 为什么会临时停服?

  因为在1月6日凌晨,游戏的心愿商店因周日心愿任务重复计算,而导致的任务奖励邮件推送产生异常,我们第一时间发现了这个问题,为了避免产生更多的影响,决定进行停服修复。

 

  1. 为什么有人收到了该邮件,有人没有收到这个邮件呢,且邮件数量不一?

  事件的原因是因为在1月3日周五15点10分(闪断更新时间)之前,心愿商店中有“攻城略地任务达到20次”这一条任务,少年们如果已经完成,且次数超出的话,就会触发不同的奖励补发,也就是收到了不同数量的问题邮件。

 

  1. 如何处理

  为了让各位少年能正常的进行游戏体验,针对本次异常问题,我们将对获取异常的部分进行如下处理:

  全面核查出现问题期间内,该奖励邮件的推送、领取及涉及的异常资源使用情况,根据这一记录,删除获取的“心愿商店-任务奖励”异常邮件、扣除已领取的异常资源及扣除消耗异常资源兑换的其他道具。

  其中已经使用了资源导致不足以回收的角色将进行临时封停处理,请被临时封停的少年与我们客服联系,确认后续处理方式。

  处理期间,获取异常的少年均有可能出现临时封停的情况,处理完毕后会予以解封。因少年们收到的异常奖励邮件数量不一,数据量较为庞大,我们会陆续进行处理。

 

  非常抱歉给各位少年带来不便,我们务必以此为鉴,今后将更加高效且谨慎的处理问题,不辜负少年们的信任和理解,再次表示表示最诚挚的歉意。

小乔

 

客服联系方式:

客服电话:400 663 8866

客服企业QQ:4006689919

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阿尔的太阳 2020-04-08

和漫画很贴切,游戏画面非常精良,原声声优配音也很给力,更重要的是福利多多噢

戴呀婷啊 2020-04-08

玩了快4天了,可玩性太高了,不断的探索新的东西,游戏里好多东西都是以前没玩过的,很有意思,有新意,画面美的没话说,很卡哇伊啊,好评

情书只赠你 2020-04-05

刺激上瘾这款掌上游戏各方面做的都不错推荐给朋友们

生如冬花 2020-04-04

一直都想玩一款比较经典的游戏,玩到了这款游戏最喜欢这款类手游的游戏模式,还有游戏模式,感觉真的跟表姐一块配合,现在越来越默契了,真的挺好玩的。

陈林且 2020-04-03

最近新发现的一款游戏别看就一个应用里面的游种类特别多玩起来感觉时间都不够用的推荐大家都来试试

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